Dataansvarlig og databehandler:

Rikke Borg Johannesen

Kirke Værløsevej 24, 1. sal, dør B., 3500 Værløse

Telefon: 42782414

Mail: info@raadgiverbutikken.dk

Hvilke data behandles?

I forbindelse med rådgivningsforløbet, vil rådgiver komme i besiddelse af almindelige personoplysninger og følsomme

personoplysninger oplysninger om kunden. Følsomme oplysninger er blandt andet oplysninger om kundens helbred, sociale

og økonomiske forhold.

Samtykke

Oplysninger indhentes og videregives jf. samtykkeerklæring som kunden underskriver.

Kunden kan til enhver tid tilbagekalde samtykket.

Formålet med at indhente og videregive oplysninger.

Oplysninger vil blive behandlet for at kunne rådgive kunden, og hjælpe kunden med at nå det aftale mål.

Opbevaring af data

Hos Rådgiverbutikken bliver alle oplysninger behandlet fortroligt og sikkert.

Rådgiverbutikken bruger Microsoft 365 backup, Business Premium samt sikker mail, der lever op til de krav GDPR. Produkterne er

leveret af Furesø Data ApS, der også vedligeholder løsningen.

Oplysningerne ligger krypteret, så de ikke

kan læses af andre i tilfælde af tyveri. Oplysningerne vil kunne genskabes i tilfælde af tyveri eller skade.

Fysiske dokumenter opbevares i aflåst skab på Rådgiverbutikkens adresse.

Kommunikation

Rådgiverbutikken kommunikerer sikkert med NEM ID eller krypterede sikre mails, som modtager kan tilgå med en

engangskode eller egen Microsoft konto.

Hvor lang tid opbevares data?

Data opbevares i 3 år efter sagens afslutning. Herefter slettes/makuleres data. Opbevaring sker i tilfælde af,

at kunden senere ønsker at genoptage sagsforløbet. Opbevaring sker også for senere at kunne besvare spørgsmål

omkring sagsbehandlingen i forbindelse med klager eller senere erstatningskrav.